Юридична інформація

Політика щодо обробки персональних даних

Цю Політику складено відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» і вона визначає порядок обробки персональних даних та заходи із забезпечення їх безпеки, які застосовує iProk.

Політика застосовується до всієї інформації, яку ми можемо отримати про відвідувачів вебсайту iprok.com.ua (далі — «Вебсайт»). Ми виступаємо володільцем (контролером) персональних даних і забезпечуємо їхню обробку відповідно до чинного законодавства.

1. Загальні положення

Ця Політика описує, які дані ми збираємо, навіщо їх обробляємо, як захищаємо, кому можемо передавати та які права має користувач.

2. Терміни

3. Які дані ми обробляємо

Дані із форм зв’язку: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, текст повідомлення, а також інша інформація, яку ви добровільно зазначаєте у зверненні.

• ім’я, прізвище;
• адреса електронної пошти;
• номер телефону;
• текст повідомлення (зміст звернення);
• інша інформація, яку ви добровільно зазначаєте у зверненні.

Технічні файли cookie, необхідні для роботи Вебсайту:

• cookie зберігання вибраної мови інтерфейсу;
• cookie для коректної роботи форм;
• cookie для показу/приховування банера згоди на cookie.

4. Цілі обробки

• Відповідь на ваші звернення та подальша комунікація.
• Забезпечення роботи і безпеки Вебсайту (відображення мови, стабільність форм, банер згоди на cookie).
• Виконання вимог законодавства та обов’язків щодо звітності й архівування (за наявності таких вимог).

5. Правові підстави

• Згода — коли ви добровільно надсилаєте дані через форми.
• Законний інтерес — опрацювання звернень, підтримка функціонування й безпеки Вебсайту, запобігання зловживанням.
• Виконання договірних зобов’язань — якщо взаємодія передбачає укладання/виконання договору (оферти).
• Виконання юридичного обов’язку — коли цього прямо вимагає закон.

6. Збирання, зберігання, передача

Ми застосовуємо правові, організаційні та технічні заходи захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або знищення.

Персональні дані можуть передаватися обробникам (лише в обсязі, необхідному для надання послуг Вебсайту/комунікацій) за договорами обробки даних. Категорії обробників:

• хостинг/хмарні та інфраструктурні сервіси (провайдери розміщення/CDN);
• поштові провайдери (служби доставки електронних листів);
• системи керування контентом/бази даних (CMS).

Третім особам для їхніх власних цілей дані не передаємо, окрім випадків, прямо передбачених законом.

Строки зберігання:

• звернення з форм — до 12 місяців з дати останньої взаємодії (або довше, якщо потрібно для захисту прав/виконання обов’язків);
• cookie згоди — до 180 днів;
• cookie мови — як правило, 6–12 місяців або до видалення у вашому браузері.

Ви можете видалити cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення технічних cookie може вплинути на роботу форм і збереження вибору мови.

7. Транскордонна передача

Дані можуть оброблятися обробниками, розміщеними за межами України/ЄС/ЄЕЗ, що може передбачати транскордонну передачу.

У таких випадках ми забезпечуємо належні гарантії захисту (зокрема, стандартні договірні положення ЄС — SCCs) і передаємо дані лише постачальникам, які надають достатній рівень безпеки та конфіденційності.

8. Ваші права

• отримати підтвердження факту обробки та доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом («право на забуття»);
• обмежити обробку;
• заперечити проти обробки, якщо вона здійснюється на підставі законного інтересу;
• відкликати згоду (це не впливає на законність обробки до відкликання);
• подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.

9. Контакти

10. Оновлення Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сторінці: iprok.com.ua/privacy-policy. Чинна версія доступна за вказаною адресою постійно.

Дата оновлення: Лютий 2026